Ombudspaket

Vid mindre försändelser (max 20 kg) meddelas du via e-post när varorna skickas och du blir sedan aviserad per sms (om du angivit mobilnummer) när varorna kan hämtas på närmaste utlämningsställe.

Hemleverans

• DHL: När beställningen skickas från vårt lager får du ett e-post med ett sändningsnummer och en länk som gör det möjligt för dig att spåra beställningen. Speditören kommer att avisera dig senast dagen innan föreslagen leveransdag via sms, telefon eller e-post, där får du förslag på dag och tidsintervall för leverans. Om den föreslagna leveransdagen inte passar går det bra att senarelägga leveransen, dock som mest med 4 dagar. Leveransaviseringen måste bekräftas för att leveransen ska kunna genomföras.
• Kila lastbil: I vårt närområde (cirka 15 mil från vårt lager) levererar vi med egna lastbilar. Vi aviserar dig per e-post cirka 2 dagar innan leveransen, leveransaviseringen måste då bekräftas för att den ska kunna utföras. Om den föreslagna dagen inte fungerar går det bra att senarelägga leveransen.