Kila Möbler

Frakt och leverans

Hur blir jag aviserad om leverans?

När ordern skickas från vårt lager får du ett e-post med ett sändningsnummer samt en länk som gör det möjligt för dig att spåra ordern. Speditören kommer att avisera dig senast dagen innan föreslagen ...

Tillhör kategori: Frakt och leverans
Uppdaterad

Hur vet jag leveranstiden?

Leveranstiden varierar mycket beroende på vilken typ av vara det gäller. Leveranstiden syns precis under Lägg i varukorg knappen inne på respektive produktsida. I vissa fall är leveranstiden uppskatta...

Tillhör kategori: Frakt och leverans
Uppdaterad

Hur vet jag vad frakten kostar?

Vi erbjuder fri frakt på delar av vårt sortiment. Om det är frakt eller ej på produkten framgår dels på produktsidan men även när du gått till kundvagnen. Fraktpriset baseras på varans storlek, vikt o...

Tillhör kategori: Frakt och leverans
Uppdaterad

Levererar ni varor utanför Sverige?

Absolut, vi levererar nästan dagligen varor till andra länder inom EU, skicka oss ett mail på kundservice@kilamobler.se och uppge adress samt vad du är intresserad av så återkommer vi med ett fraktpri...

Tillhör kategori: Frakt och leverans
Uppdaterad

Kan jag beställa varor till en annan än min folkbokföringsadress?

Det går bra att beställa till en annan adress än den du är folkbokförd på, kryssa bara i rutan Avvikande leveransadress i kassan och fyll i uppgifterna. I vissa fall är inte alla betalningsalternativ ...

Tillhör kategori: Frakt och leverans
Uppdaterad

Hjälper DHL till att bära in varorna?

DHL levererar till portdörren om du bor i lägenhet eller till tomtgränsen om du bor i hus (vid normal framkomlighet). DHL erbjuder i vissa omåden att bära in beställningen mot en extra kostnad, kostna...

Tillhör kategori: Frakt och leverans
Uppdaterad

Hur spårar jag mitt paket?

När vi skickar din beställning från vårt lager får du en leveransbekräftelse till din mailadress. I leveransbekräftelsen finns en spårningslänk som du kan klicka på för att spåra din försändelse (unda...

Tillhör kategori: Frakt och leverans
Uppdaterad

Finns det möjlighet att låna släpvagn?

Vi har 2 st täckta släpvagnar och 1 st öppen släpvagn som går att låna utan kostnad, oavsett om du är kund till oss eller inte. Boka gärna en släpvagn innan du besöker oss för att vara säker på att en...

Tillhör kategori: Frakt och leverans
Uppdaterad

Kan jag hämta min beställning i er butik?

Du kan hämta dina beställde varor direkt i vår butik, kontakta oss innan så de inte hinner skickas.  Karta till Kila Möbler. ...

Tillhör kategori: Frakt och leverans
Uppdaterad

Erbjuder ni montering?

Vissa möbler levereras monterade men inte alla. Vi erbjuder montering mot en kostnad på 395 kr/timmen inom det område vi själva levererar med egen personal och lastbil. Kontakta oss för ett kostnadsfö...

Tillhör kategori: Frakt och leveransAllmänt
Uppdaterad

Hur gör jag om jag önskar att få min order levererad senare?

Du kan antingen ringa oss på 0155 – 722 70 eller e-posta på info@kilamobler.se så reserverar vi varorna tills ni vill ha dem levererade. ...

Tillhör kategori: Frakt och leverans
Uppdaterad

Min leverans var skadad vid ankomst, vad gör jag?

Kontakta vår kundtjänst på 0155 – 722 70 eller info@kilamobler.se så hjälper vi dig. Tänk på att alltid syna av varorna vid leveransen och skriv alltid på fraktsedeln om någon skada syns, även mindre ...

Uppdaterad

Kan ni ta tillbaka min gamla möbel?

Vi kan ta tillbaka din gamla möbel mot en kostnad inom det område vi själva levererar med egen personal och lastbil. Kontakta oss för ett kostnadsförslag och för att ta reda på om tjänsten finns i ert...

Uppdaterad

Vad händer om jag inte hämtar ut mitt paket?

Om du inte hämtar ut din försändelse debiterar vi dig för fraktkostnaden samt en administrativ avgift om 125 SEK, vid hemleverans är den administrativa avgiften 250 SEK. Försändelser som skickas med P...

Uppdaterad

Erbjuder ni återtag av emballage?

Vi kan ta tillbaka emballaget mot en kostnad inom det område vi själva levererar med egen personal och lastbil. Kontakta oss gärna för ett kostnadsförslag och för att ta reda på om tjänsten finns i er...

Tillhör kategori: Frakt och leveransAllmänt
Uppdaterad

Kan jag beställa varor till en annan mottagare?

Det går bra att välja en annan mottagare, för att göra det bockar du i Avvikande leveransadress i slutet på kassan, fyll sedan i mottagarens uppgifter. I vissa fall måste du verifiera köpet med BankID...

Tillhör kategori: Frakt och leverans
Uppdaterad

Kan någon annan hämta ut/ta emot min beställning?

Det går bra om personen har tillgång till din legitimation och sin egen. Tänk på att det inte räcker med en kopia. ...

Tillhör kategori: Frakt och leverans
Uppdaterad

Levererar ni varor utanför EU?

Inga problem, skicka ett mail till kundservice@kilamobler.se och uppge adressen samt vad du är intresserad av så återkommer vi med ett fraktpris. ...

Tillhör kategori: Frakt och leverans
Uppdaterad

Hur sker leveransen för företag?

Vid mindre paket som väger under 20 kg skickas beställningen till företagets närmaste DHL-ombud. Vill ni hellre ha den direkt till företaget kan vi mot en extra avgift på 149 kr ordna det. Vid större ...

Tillhör kategori: Frakt och leveransFöretag
Uppdaterad